Facebook的三大隐忧

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Facebook的三大隐忧2013-03-22
当我家巷口的水电行也开了FB粉丝团,你就感到事情开始不对劲了... 我已经写过两篇关于facebook的文章,都不是什幺好话,这是第一篇,这是第二篇,我以为够了,嘿,没想到还可以... Facebook绝顶聪明,善用人性来打造自己的网路王国,他们以你为中心(自己最重要),你自己就会产生内容,尝试把你在网路上做过的事、说过的话、去过的地方全都”社交化”,分享给你的朋友或粉丝,他想成为你「网路人际关係的中心」,用一个大网罩住你所有在网路上的行为。在这个大网之下,你依然可以参加许多「社群」,像是7-11粉丝页、瑜珈社团、支持死刑、揭露22K企业、追随某艺人等等,facebook让你方便「社交」,且把你所有的「社群」都整合在一起,直接带到你面前。好讚,不是吗?可惜,第一个隐忧是上网装置的改变,从前我们用电脑上网,但现在用手机,不久后就会用手錶、眼镜、电视、汽车、甚至衣服,facebook是起源于电脑上的SNS,在手机上的广告收入一直没起色,其他载具的表现我合理推测也不会太好,广告收入倒是其次,重要的威胁是来自手机上的SNS,包括Line、微信那些,眼镜上是Google+,汽车也可能是Google+,为什幺Google要去做硬体,因为我们”上网”是从「硬体通往软体」的,如果你的硬体够强、够方便、够实用,那你的软体就佔有很大优势,当初微软Windows就是这样起来的。Facebook若不做手机、不做笔电、不做任何硬体的话,只想守住「人际关係hub」这块的话,基本上几年后会很危险,因为我们都不知道在未来,我们将会是如何”上网”的。 (题外话,Google+多了一个可以打败facebook的理由:Google Glass) 目前Facebook的主要功能是「导入流量」,其他行为如购物还不成气候,因为这是网站定位问题和其会员之行为模式,很难轻易改变,一个健康的网站流量来源有三块,「网站连结」只是其中一块,也就是说虽然看起来你大部份的流量都是来自facebook,但这其实是一种失衡的状态,这是不健全的,你必须有所改变,你可以利用他,但不能依赖他。很多人在上面建粉丝团,等于是facebook大网站中的「迷你站」,你看,这像不像是大的购物平台中的小商店,小商店为了争取曝光,他必须支付平台业者曝光费,你的粉丝团也一样,你要快速推广,就付多一点钱,如果你付了钱可以有商业的投报率,这是OK的,你就当是购物平台帮你发电子报吧,但等等,有点不对劲,如果这些粉丝原本就是我花钱买来的呢(facebook广告),然后当我要给他们看广告时,我还得再付一次钱?这些粉丝到底是谁的?我花钱到底买到了什幺?只买到粉丝的「数字」吗?第二个隐忧就在此,facebook赚的不是纯正的广告费,较像是「租赁费」「托管费」或「保护费」。我是广告主,我下电视和平面广告换了曝光和知名度,我下Yahoo和Google广告换了流量和会员,我下facebook换得了什幺?换得了facebook愿意多给我一点曝光,而且是对我”自己”的粉丝?场地、规则、裁判、球员全是他的,怎幺跟他斗?身为一个粉丝团经营者,常常会有粉丝莫名的减少,那些不认识的人我无法求证是否他们主动退出,但偏偏我母亲是我头号粉丝,我问她有没有退出我的粉丝团,她说没有,如果我妈妈没有对我说谎的话,那就是facebook…发生了…咳…一些问题… 有句话说「作弊没有证据就不算作弊」,你认同吗? 第三个隐忧是facebook和开发者关係持续恶化,我partner是很厉害的技术人,他常帮企业开发一些facebook app,让网站可以串接facebook来增加流量,但facebook的「朝令夕改」不止发生在前端,也发生在后端,好几次他开发完app之后,facebook的规则又变了,客户打来求救,他又必须重新研究新的规则,收一次钱做了好几次工,只能气的写信去骂facebook,但其实骂也没用。当然,这只是台湾台中的一名开发者反应,但我相信全世界的开发者都会有同样问题,就是facebook实在太霸道了。任何开放API的平台系统,都应该最重视开发者,是他们决定你的成败,如果facebook依然朝令夕改我行我素,当开发者抛弃这平台的那天,就是facebook进入历史的一天。 
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